Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website mfhe.at verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.
1. Verantwortlicher
mfhe mentale freiheit & handlungsempfehlung dienstleistung GmbH DI (FH) Gottfried Högl Liebenauer Hauptstraße 2–6 8041 Graz Österreich
Bitte vor Veröffentlichung prüfen: Die genaue rechtliche Firmenbezeichnung, Firmenbuchnummer, Firmenbuchgericht und UID-Nummer sollten mit dem offiziellen Firmenbuch bzw. Impressum abgeglichen werden.
2. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt mfhe.at.
Sie gilt insbesondere für:
- den Besuch unserer Website,
- die Nutzung unserer Kontaktformulare,
- die Vereinbarung eines Gesprächstermins,
- die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon,
- die Nutzung von Online-Angeboten und Formularen,
- die Nutzung von auf unserer Website eingebundenen oder verlinkten Drittanbieterdiensten.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht automatisch für Websites oder Dienste Dritter, auf die wir lediglich verlinken.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname
- Firma bzw. Unternehmen
- Anrede
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- gewünschter Termin
- gewünschte Uhrzeit
- Nachrichteninhalte
- sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
- technische Informationen über das verwendete Endgerät
- Cookie- und Einwilligungsinformationen.
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Nutzung unserer Website ab.
4. Bereitstellung der Website und Logfiles
Zweck der Verarbeitung
Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die erforderlich sind, um die Website sicher und technisch korrekt bereitzustellen.
Die Daten können außerdem zur Erkennung und Abwehr von Angriffen, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur technischen Optimierung verwendet werden.
Verarbeitete Daten
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- aufgerufene Seiten
- Referrer-URL
- übertragene Datenmenge
- technische Informationen über das verwendete Endgerät.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Unsere Website bietet die Möglichkeit, über ein Kontaktformular direkt mit uns Kontakt aufzunehmen.
Das Kontaktformular ist freiwillig.
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten die übermittelten Daten insbesondere zur:
- Bearbeitung Ihrer Anfrage,
- Kontaktaufnahme mit Ihnen,
- Vereinbarung eines Gesprächstermins,
- Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
- Bearbeitung eines bestehenden Geschäftsverhältnisses.
Verarbeitete Daten
Das aktuelle Kontaktformular kann insbesondere folgende Angaben erfassen:
- Firma
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Wunschtermin
- Uhrzeit
- Nachricht.
Die Website enthält außerdem eine Einwilligung zur Verarbeitung der eingegebenen Daten und zur Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung. (mfhe.at)
Rechtsgrundlage
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertrag,
Die Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage bzw. die Durchführung des jeweiligen Geschäftsvorgangs erforderlich ist.
Für die Bereitstellung bestimmter Website-, Kontakt-, Formular-, Termin- und Kommunikationsfunktionen verwenden wir GoHighLevel bzw. LeadConnector.
Zweck der Verarbeitung
GoHighLevel kann insbesondere zur:
- Verarbeitung von Kontaktanfragen,
- Verwaltung von Kontaktdaten,
- Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
- Terminverwaltung,
- Bearbeitung von Formularübermittlungen
eingesetzt werden.
Verarbeitete Daten
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Firma
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Terminangaben
- Nachrichteninhalte
- sonstige Angaben aus Formularen
- technische Nutzungsdaten.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom jeweiligen Vorgang – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO.
Auftragsverarbeitung
Soweit GoHighLevel bzw. LeadConnector personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der entsprechenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.
Drittlandübermittlung
Bei der Nutzung von Cloud-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
HighLevel stellt hierfür nach eigenen Angaben entsprechende Datenschutzmechanismen für internationale Datenübermittlungen bereit.
7. Externe Formulare – Typeform
Auf unserer Website wird auf ein externes Typeform-Formular verwiesen bzw. ein solches Formular kann für bestimmte Angebote eingesetzt werden. (mfhe.at)
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Formulars bzw. zur Erfassung der darin angegebenen Informationen.
Verantwortlichkeit
Soweit die Daten direkt auf der Plattform des externen Anbieters eingegeben werden, kann zusätzlich der jeweilige Anbieter für die dort stattfindende Verarbeitung verantwortlich sein.
Für die konkrete Verarbeitung gelten daher auch die Datenschutzbestimmungen von Typeform.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies können insbesondere verwendet werden:
- zur technischen Bereitstellung der Website,
- zur Speicherung von Einstellungen,
- zur Speicherung von Cookie-Einwilligungen,
- für Analysezwecke,
- für Inhalte oder Dienste von Drittanbietern.
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich.
Analyse- und Statistik-Cookies
Soweit solche Cookies eingesetzt werden, dienen sie der Analyse der Nutzung unserer Website und der Verbesserung unseres Angebots.
Sie werden – soweit gesetzlich erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
Drittanbieter-Cookies
Bei bestimmten externen Inhalten und Diensten können Cookies durch Drittanbieter gesetzt werden.
Cookie-Einstellungen
Unsere Website bietet eine Möglichkeit, Cookie-Einstellungen zu verwalten.
Nicht notwendige Cookies werden – soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist – erst nach entsprechender Zustimmung eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen bzw. ändern.
9. Externe Inhalte und Drittanbieter
Unsere Website kann auf externe Websites verlinken oder Inhalte und Funktionen externer Anbieter verwenden.
Dazu können insbesondere gehören:
- externe Formulare,
- Social-Media-Angebote,
- externe Online-Dienste,
- sonstige eingebundene Inhalte.
Beim bloßen Vorhandensein eines Links werden grundsätzlich keine Daten an den verlinkten Anbieter übertragen. Eine Datenverarbeitung kann jedoch stattfinden, sobald Sie den entsprechenden Dienst aufrufen oder nutzen.
Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
10. Social Media
Wir nutzen Social Media zur Information über unsere Leistungen und zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden.
Auf unserer Website befindet sich unter anderem ein Link zu Facebook. (mfhe.at)
Wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur Website des jeweiligen Social-Media-Anbieters.
Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Wir behaupten in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich nicht, dass Facebook Login, Facebook Social Plugins oder Facebook Pixel eingesetzt werden, sofern diese Funktionen nicht tatsächlich auf der Website aktiviert sind.
Das ist eine bewusste Abgrenzung zur älteren Vorlage, die solche Funktionen ausdrücklich beschreibt.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Bei bestimmten externen Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.
Je nach Dienst können insbesondere:
- ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
- Standardvertragsklauseln,
- andere geeignete Garantien,
- oder eine gesetzlich zulässige Einwilligung
als Grundlage dienen.
Bei Diensten mit Sitz oder Verarbeitung in Drittländern informieren wir – soweit erforderlich – innerhalb der jeweiligen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung über die entsprechenden Datenübermittlungen.
12. Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung unserer Website und unserer Leistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden.
Dazu können insbesondere Anbieter für:
- Hosting und technische Infrastruktur,
- CRM,
- Formulare,
- Terminverwaltung,
- Kommunikation,
- E-Mail-Dienste,
- technische Sicherheitsleistungen
gehören.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn:
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
- Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden,
- oder eine andere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.
Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:
- Verlust,
- Zerstörung,
- Manipulation,
- unberechtigtem Zugriff,
- unbefugter Offenlegung
- und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung
zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den organisatorischen Möglichkeiten fortlaufend angepasst.
15. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung – Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch – Art. 21 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Recht auf Widerruf
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
16. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen über die Website keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Sollten zukünftig entsprechende Verfahren eingesetzt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt.
17. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
In Österreich ist dies:
Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42 1030 Wien Österreich